Envíos

Actualmente ofrecemos envíos nacionales dentro de la República Dominicana. El envío es gratuito en Santo Domingo, y si te encuentras en otra provincia, contáctanos al 829-741-2556 para coordinar la entrega con un costo adicional.

• Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas.
• Tiempo de entrega: El envío tarda entre 1 y 2 días hábiles, incluidos los sábados, para llegar a tu puerta.
• Pedidos urgentes: Aunque no ofrecemos envíos express, si necesitas tu pedido con urgencia, contáctanos por WhatsApp al 829-741-2556 y haremos lo posible por atender tu solicitud.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de tu pedido. Los artículos deben estar en condiciones pristinas, con las etiquetas originales y sin señales de uso.

• Costos de devolución: El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, que se descontarán del reembolso.
• Devoluciones generales: Aceptamos devoluciones por cualquier motivo, pero ten la tranquilidad de que tomamos fotos detalladas y realizamos controles de calidad en todos los paquetes para asegurarnos de que salgan en perfectas condiciones.
• Artículos no retornables: Los artículos en oferta no se pueden devolver.

Cambios

Si necesitas cambiar tu artículo por una talla o color diferente, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico. Si el artículo está disponible, con gusto realizaremos el cambio sin costo adicional de envío.

Reembolsos

Los reembolsos se emitirán en la forma de pago original o como crédito en la tienda, según tu preferencia.

Excepciones

Por razones de higiene, productos íntimos y trajes de baño (sin su protector) no pueden ser devueltos.